-
- TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Sözleşme'yi onayladığınızda, sipariş verdiğiniz Ürün(ler)'in bu sayfada belirtilen bedeli ve masrafları seçtiğiniz ödeme yöntemi ile tarafınızdan tahsil olunacaktır.
Satıcı İnternet Sitesi’nden Sözleşme kapsamında gerçekleştirilecek satışlarda, Sözleşme’ye konu Ürün(ler)in size teslimini Halıcı Endüstri Teknolojileri Anonim Şirketi firması (“Yurtiçi Kargo”) ile gerçekleştirmektedir. Siparişin başarıyla tamamlandığı Satıcı tarafından teyit edilmesinden itibaren azami 30 (otuz) gün içinde sipariş konusu Ürün(ler) Sözleşme’de belirttiğiniz adrese Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilecektir.
Ürün(ler)in teslimatı için belirttiğiniz adreste Yurtiçi Kargo’nun hizmet vermemesi halinde Ürün/ler)in tarafınızca Kargo Firması’nın Satıcı tarafından size bildirilecek en yakın şubesinden en geç 3 (üç) gün içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Aksi halde doğacak tüm zarar ve masraflardan siz sorumlu tutulacaksınız.
Ürün(ler)in teslimatı anında adresinizde şahsen bulunmamanız veya adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda Satıcı, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda Kargo Firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Ürün(ler)in sizden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesini talep etmeniz halinde ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Ürün(ler)i geç teslim almanızdan kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün(ler)in Kargo Firmasında beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de size ait olacaktır.
Ürün(ler)i teslim aldığınız anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünüzde, Ürün(ler)i kabul etmemek ve Kargo Firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumlusunuz. Aksi halde Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürün(ler)in sizden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilmesini talep ettiğiniz halde Ürün(ler)i teslim almak adına yetkilendirdiğiniz kişi de aynı şekilde Ürün(ler)i kontrol etmekle ve Ürün(ler)de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde Ürün(ler)i kabul etmemekle ve Kargo Firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
Ürün(ler)in mücbir sebepler nedeniyle yasal süre içerisinde teslim edilememesi halinde, Satıcı bu durumu derhal tarafınıza bildirecektir. Bu durumda siparişi iptal edebilir veya mücbir sebep hali sona erinceye kadar bekleyebilirsiniz. Satıcı tarafından Ürün(ler)in tedarik edilemeyecek olması halinde, Satıcı bu durumun öğrenilmesinden itibaren en geç 3 (üç) gün içerisinde sizi bilgilendirecektir ve siparişi iptal edecektir. Siparişin iptal edilmesi ile birlikte, Satıcı Ürün(ler) nedeniyle ödemiş olduğunuz toplam bedeli ve varsa sizi borç altına sokan her türlü belgeyi en geç 14 (on dört) gün içinde tarafınıza iade etmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda Satıcı’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebiniz olamayacaktır.
Ürün(ler) teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan banka/kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün(ler)in bedelini Satıcı'ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün(ler)i en geç 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmeniz gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi sizin bir kusurunuzdan veya ihmalinizden kaynaklanıyor ise kargo masrafları tarafınızca karşılanacaktır. Satıcı’nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları saklıdır.
- CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Ürün(ler)i teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkınız vardır.
Ancak şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, Ürün(ler)den kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, kanunen cayma hakkınız bulunmamaktadır:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcının kontrolünde olmayan Ürün veya hizmetler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler),
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
Kanunen cayma hakkı olan hallerde, cayma süresi içinde mal, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmadığı için meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumlu olup bu sebeple Ürün'e ilişkin cayma hakkınızı kaybedersiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak istediğiniz takdirde yasal süre içerisinde Satıcı’ya bu hakkınızı kullanmak istediğinize dair bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bu Ön Bilgilendirme Metninde belirtilen iletişim adreslerini kullanarak iletmeniz ve cayma bildirimini yapmanızdan itibaren ilgili Ürün(ler)i azami on (10) gün içerisinde Kargo Firması vasıtasıyla Satıcı’ya iade etmeniz gerekmektedir. Kargo Firma’sı dışında başkaca bir firma ve yöntem ile Ürün(ler)i iade etmeniz halinde bundan doğacak masraflar tarafınıza ait olacaktır.
Bu hakkın kullanılması halinde, anılan bildirimin yanı sıra fatura aslının iadesi, faturası kurumlar adına düzenlenen Ürün iadelerinde iade faturası kesilmesi, ayrıca iade edilecek Ürün(ler)in kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya iletilmesi gerekmektedir.
Satıcı, cayma hakkının süresinde ve usulünce yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, Ürün(ler)in bedelini ve varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Ürün(ler)i satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun bir şekilde iade edecektir. Örneğin kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Ürün(ler) tutarı, siparişin tarafınızca iptal edilmesinden sonra aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin Satıcı tarafından yapılmasında sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için Satıcı'nın herhangi bir şekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesi mümkün değildir.
Tarafınızdan tahsil edilmiş bulunan teslimat masrafları, ancak aynı siparişe konu tüm Ürün(ler)in iade edilmesi halinde Satıcı tarafından karşılanacaktır.
Satıcı’nın, kanuna uygun cayma halleri ve diğer Sözleşme iptallerinde sizden, eğer varsa Ürün bedelinde indirim ve/veya her türlü ödül puanı vb. parasal değerleri tahsil ve mahsup hakları saklıdır. Satıcı tarafından sunulan kampanya, puan, hediye çeki vb. gibi uygulamaların iade halinde kullanımı Satıcı tarafından ayrıca ilan edilecektir.
- GİZLİLİK VE BİLGİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
İnternet Sitesi’nde halihazırda yayımlanan Gizlilik ve Çerez Politikaları ile Üye ilk ve Bilgilendirme Sözleşmesi İnternet Sitesi’ni ziyaret ettiğiniz ve/veya İnternet Sitesi üzerinden sipariş oluşturup ürün satın aldığınız takdirde Satıcı tarafından hangi bilgilerin hangi şartlar ve koşullarla kaydedileceği, transfer edileceği, saklanacağı ve imha edileceğine yönelik tüm bilgileri içermektedir; anılan bu belgeler İnternet Sitesi üzerinden bir satın alım gerçekleştirmeniz halinde Mesafeli Satış Sözleşme’sinin ayrılmaz bir eki olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, siparişinizi tamamlamadan bu Gizlilik ve Çerez Politikasını dikkatle incelemenizi ve bilgi edinmenizi öneririz. Üye olmadan sipariş oluşturan ve satın alım yapan kullanıcılar için de Gizlilik ve Çerez Politikası hükümleri yürürlüktedir.
Politikalarda yer alan düzenlemelere ilişkin olarak Satıcı’ya her zaman 1. maddede yer alan iletişim kanallarından ulaşarak soru ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Tarafınızca İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre teknik imkanları ölçüsünde alınmaktadır. Ancak, söz konusu bilgiler kullandığınız cihazlardan girildiğinden sizin tarafınızda korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu tarafınıza aittir.
İnternet Sitesi’ne üye olarak veya sipariş kapsamında Sözleşme kurarak sağladığınız kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgiler ile birlikte sipariş kapsamında her ne surette olursa olsun vereceğiniz alışveriş ve kişisel bilgiler gibi tüm verilerin, İnternet Sitesi’ne üyeliğiniz her ne sebeple olursa olsun sona erse dahi, Satıcı ile burada belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere, bunun iştirakleri, bağlı ortakları, İnternet Sitesi’nin işlevselliği kapsamında birlikte çalıştığı her türlü hizmet sağlayıcı tarafından işlenmesine ve başvuru formundaki bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi sonucu doğabilecek zararlardan Satıcı’nın ve/veya iştirakleri, bağlı ortakları, İnternet Sitesi’nin işlevselliği kapsamında birlikte çalıştığı her türlü hizmet sağlayıcının sorumlu olmadığını, kabul ve beyan edersiniz.
Internet Sitesi'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, değiştirilmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı veya İştiraklerine aittir.
Satıcı yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Satıcı tarafından İnternet Sitesi’nden duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
- UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME